Certificazione ISO 9001
La norma ISO 9001, certificata dall'Organizzazione Internazionale per la Normazione (ISO), è lo standard per i Sistemi di Gestione della Qualità (SGQ) più diffuso a livello globale. La certificazione ISO 9001 attesta che un'azienda ha implementato un sistema di gestione della qualità sostenibile all'interno dei propri processi interni, consentendole di fornire costantemente prodotti e servizi conformi ai requisiti normativi e dei clienti.
Principi fondamentali della norma ISO 9001
- Gestione orientata ai processi: standardizzare e documentare tutte le operazioni aziendali (progettazione, approvvigionamento, produzione, ispezione, spedizione e assistenza) per ridurre l'instabilità della qualità causata dall'errore umano.
- Miglioramento continuo: attraverso audit interni, analisi dei dati e feedback dei clienti, ottimizziamo costantemente i processi e le prestazioni qualitative, anziché limitarci a raggiungere una conformità una tantum.
- Incentrato sul cliente: enfatizzare la comprensione delle esigenze del cliente, il miglioramento della soddisfazione e la creazione di relazioni di fiducia a lungo termine.
La certificazione ISO 9001 attesta che un'azienda possiede una capacità di gestione della qualità sistematica, tracciabile e in continuo miglioramento ed è un requisito di qualificazione di base comune per progetti di ingegneria e approvvigionamento internazionali.